Jednym z największych problemów występujących podczas eksploatacji nowoczesnych systemów grzewczych oraz kotłów C.O. jest tzw. kamień kotłowy. Zjawisko zakamienienia powstaje najczęściej gdy w instalacji C.O. powstaje korozja materiałów z których wykonana jest instalacja. Rozpuszczone w wodzie instalacyjnej produkty tej korozji tworzą - w miejscu gdzie występują największe różnice temperatur - czyli w wymienniku kotła - twardą, krystaliczną skorupę.

Kamień kotłowy jest przyczyną bardzo kosztownych w skutkach awarii i uszkodzeń kotła z pęknięciem korpusu włącznie. Kamień kotłowy lub muł z którego się on tworzy jest ponadto przyczyną spadku wydajności i sprawności urządzenia bądź instalacji, miejscowych ograniczeń przepływu, skutkujących niedogrzewaniem lub nierównomiernym grzaniem grzejników lub ogrzewania podłogowego. Jednym z sygnałów świadczących o zakamienieniu jest "trzeszczenie" kotła, przypominające odgłosy z czajnika podczas ostatniej fazy gotowania wody.